Leistungserbringung bei Reparaturen/Garantieansprüchen:

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(1) Soweit Reparaturleistungen Vertragsgegenstand sind, schulden wir die sich aus der Leistungsbeschreibung ergebenden Reparaturarbeiten. Diese erbringen wir nach bestem Wissen und Gewissen persönlich oder durch Dritte.

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(2) Sie sind zur Mitwirkung verpflichtet, insbesondere haben Sie den am Gerät bestehenden Defekt so umfassend als möglich zu beschreiben und das defekte Gerät zur Verfügung zu stellen.

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(3) Sie tragen die Kosten für die Übersendung des defekten Gerätes an uns.

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(4) Soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist, erfolgt die Reparatur einschließlich Aufgabe des Gerätes zum Versand nach Zugang des zu reparierenden Gerätes (bei vereinbarter Vorauszahlung jedoch erst nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

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(5) Machen Sie von Ihrem Widerrufs-, Kündigungsrecht nach § 648 S. 1 BGB Gebrauch, können wir als pauschale Vergütung 10% der vereinbarten Vergütung verlangen, wenn die Ausführung noch nicht begonnen hat. Dies gilt bei Bestehen des gesetzlichen Widerrufsrechts jedoch nur, wenn Sie erst nach Ablauf der Widerrufsfrist von Ihrem Kündigungsrecht Gebrauch machen. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns tatsächlich keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind.

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RÜCKGABERICHTLINIEN

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Wenn Sie mit dem von Ihnen erworbenen Produkt aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, können Sie es unter Einhaltung der folgenden Bedingungen innerhalb von 14 Tagen an ATL-NaturZeit (60tree) zurückschicken.
Um Ihr Recht auf Umtausch / Rückgabe wahrzunehmen, müssen Sie Ihre Absicht vom Vertrag zurückzutreten, ausdrücklich kommunizieren

VORGEHENSWEISE

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Beachten Sie bei der Rücksendung von Waren bitte die folgenden Punkte:

• Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter atl-naturzeit@web.de

• Alle zurückgesendeten Artikel müssen im neuwertigen Zustand und originalverpackt bei uns ankommen. Es müssen außerdem das komplette Verpackungsmaterial, die nicht ausgefüllten Garantiekarten, die Handbücher und das komplette Zubehör beiliegen. Bitte packen Sie die Uhr in eine gepolsterte Packung.

• Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Versand des Paketes zu organisieren. Die Versandkosten sind durch den Kunden zu tragen. Wir empfehlen, dass Paket mit Sendungsverfolgung und versichert zu versenden. ATL-NatutZeit (60ftree) übernimmt keine Haftung für Schäden, welche aufgrund mangelhafter Verpackung entstanden sind.

 

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RÜCKERSTATTUNG UND GUTSCHRIFTEN

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Rückerstattungen auf zurückgesendete Artikel, werden mit derselben Zahlungsmethode wie der Kauf abgewickelt. Nachdem wir das Produkt erhalten und inspiziert haben, werden wir Ihnen den Kaufpreis gutschreiben. Bitte haben Sie etwa 14 Tage Geduld.

Die Rücksendekosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

 

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ANMERKUNG

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–    Wird das Produkt ohne die mit Stempel und Datum versehene Original-Garantie gesendet, erfolgt die Reparatur automatisch auf Kosten des Kunden.

Für Rücksendungen und Informationen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter:

Email: atl-naturzeit@web.de

– Wenn die Reparatur unter die Garantie fällt, wird die Instandsetzung automatisch und ohne Kosten für den Kunden vorgenommen. Die Rücksendekosten werden von ATL-NaturZeit übernommen.

– Wenn die Reparatur nicht von der Garantie abgedeckt ist , ist es Aufgabe des Servicezentrums, den Kunden vor der Aufnahme der Instandsetzungsarbeiten über den etwaigen Kostenvoranschlag zu unterrichten.

– Wenn die Reparaturkosten innerhalb von 25,00 € liegen, werden sie ohne Benachrichtigung vorgenommen.

– Falls der Kunde den Kostenvoranschlag nicht akzeptiert, wird die Uhr unrepariert zurückgeschickt und die Versandkosten werden in Rechnung gestellt.

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Batterien

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ATL-NaturZeit (60tree) Uhren werden mit Batterie versandt.
Batterien dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Sie sind zur Rückgabe von Altbatterien gesetzlich verpflichtet, damit eine fachgerechte Entsorgung gewährleistet werden kann. Sie können Altbatterien an einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel vor Ort abgeben. Auch wir sind als Vertreiber von Batterien zur Rücknahme von Altbatterien verpflichtet, wobei sich unsere Rücknahmeverpflichtung auf Altbatterien der Art beschränkt, die wir als Neubatterien in unserem Sortiment führen oder geführt haben. Altbatterien vorgenannter Art können Sie daher entweder ausreichend frankiert an uns zurücksenden oder sie direkt an unserem Versandlager unter der folgenden Adresse unentgeltlich abgeben:

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ATL-NaturZeit

Edith Lill & Rainer Schmoigl GbR

Kastnergasse 3

Eingang Steinweg

D-94032 Passau

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oder

Unentgeltliche Rücknahme von Altbatterien
Batterien dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Sie sind zur Rückgabe von Altbatterien gesetzlich verpflichtet, damit eine fachgerechte Entsorgung gewährleistet werden kann. Sie können Altbatterien an einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel vor Ort abgeben. Auch wir sind als Vertreiber von Batterien zur Rücknahme von Altbatterien verpflichtet, wobei sich unsere Rücknahmeverpflichtung auf Altbatterien der Art beschränkt, die wir als Neubatterien in unserem Sortiment führen oder geführt haben.

Altbatterien vorgenannter Art können Sie daher entweder ausreichend frankiert an uns zurücksenden: ATL-NaturZeit, Edith Lill & Rainer Schmoigl GbR, Kastnergasse 3, Eingang Steinweg, D-94032 Passau